Penske lwn. Google Ditolak: Maksudnya bagi Keterlihatan AI

Selama dua dekad web berjalan atas perjanjian tidak bertulis: benarkan Google merayapi halaman anda, dan Google menghantar pelawat kepada anda. Dalam keputusan yang dilaporkan pada 1 Oktober, seorang hakim persekutuan AS secara efektifnya berkata bahawa perjanjian itu tidak pernah menjadi perjanjian. Bagi sesiapa yang bergantung pada trafik carian, keputusan itu ialah sebab untuk memikirkan semula keterlihatan dari asas.

Apa yang berlaku

Menurut Press Gazette, Hakim Daerah AS Amit Mehta menolak saman antitrust Penske Media Corporation terhadap Google berhubung AI Overviews, dan menolak hujah serupa Chegg. Penske mendakwa kehilangan trafik carian dan kehilangan hasil afiliasi, pengiklanan dan langganan selepas AI Overviews dilancarkan.

Hakim mendapati tiada "tawar-menawar formal" antara penerbit dan Google. Penerbit, tulisnya, "hanya memplid bahawa mereka mempunyai 'jangkaan' bahawa Google akan menghantar trafik carian kepada mereka", dan "jangkaan bukanlah perjanjian. Ia hanyalah cara enjin carian umum berfungsi." Beliau juga menolak hujah bahawa carian dan AI Overviews ialah produk berasingan yang diikat bersama secara tidak sah oleh Google. Beliau mencatat bahawa "mahkamah tidak memandang ringan kemudaratan yang didakwa oleh Plaintif."

Kemas kini Press Gazette pada 30 Oktober menambah bahawa Penske dan Chegg sedang merayu, bahawa Google sedang melancarkan pilihan Search Console untuk penerbit menarik diri daripada AI Overviews berikutan perintah Competition and Markets Authority UK, dan bahawa Google dilaporkan sedang mencuba pembayaran kepada penerbit yang kandungannya menyumbang dengan ketara kepada ciri AInya.

Mengapa ia penting

Apa pun yang berlaku dalam rayuan, keputusan itu menjelaskan kedudukan semasa: tiada hak di sisi undang-undang terhadap trafik. Enjin carian boleh memutuskan untuk menjawab soalan itu sendiri. Jika model perniagaan atau pelan pemasaran anda mengandaikan kedudukan carian sama dengan lawatan, anda sedang membina atas jangkaan, bukan perjanjian.

Ini bukan hanya masalah penerbit. Jenama juga menerbitkan: panduan, halaman produk, kandungan perbandingan, penyelidikan. Semuanya kini menjadi bahan mentah untuk jawapan AI yang mungkin memuaskan pengguna tanpa klik. Soalannya beralih daripada "bagaimana saya mendapat kedudukan?" kepada "bagaimana saya dipetik, dipilih dan diingati di dalam jawapan?" Itulah yang kini disebut pengoptimuman enjin generatif, atau GEO.

Percubaan pilihan menarik diri dan pembayaran menjadikan pertukaran itu jelas. Menarik diri mungkin melindungi kandungan anda, dan ia juga menyingkirkan anda daripada jawapan yang dibaca oleh pelanggan anda. Bagi kebanyakan jenama, itu harga yang terlalu tinggi. Bagi sesetengah penerbit, ia mungkin satu-satunya pengaruh yang mereka ada.

Apa kata penyelidikan saya

Dipetik oleh jawapan AI, pada terasnya, ialah masalah dapatan semula. Kerja awal saya tentang cadangan merentas domain melalui pengelompokan pada graf berbilang lapisan (SIGIR 2017) adalah tentang menghimpunkan isyarat daripada sumber yang berbeza untuk memutuskan apa yang hendak dicadangkan. Enjin jawapan moden ialah keturunan jauh idea itu: ia mendapatkan semula, mengelompokkan dan memilih sumber sebelum menjana. Kandungan yang khusus, konsisten merentas sumber dan mudah diatribusikan lebih berkemungkinan didapatkan semula dan dipilih.

Kerja saya tentang AI yang boleh dijelaskan menunjuk kepada separuh lagi. Dalam SOEX (WWW 2025 Companion) kami memberi tumpuan kepada menjelaskan komunikasi pesaing: apa yang mereka katakan dan mengapa ia berkesan. GEO memerlukan disiplin yang sama. Tidak cukup sekadar mengetahui bahawa pesaing muncul dalam jawapan AI; anda perlu memahami dakwaan, format dan sumber mana yang menyebabkannya berlaku.

Dan pengukuran juga merupakan perangkap di sini. Saya menulis di e27 bahawa setiap papan pemuka berwarna hijau, namun tiada siapa boleh mengatakan apa yang berkesan. Alat keterlihatan AI akan menambah satu lagi set angka hijau. Layan ia sebagai isyarat, uji ia berbanding hasil, dan jangan mengelirukan sebutan dengan pelanggan.

Apa yang perlu dilakukan penerbit dan jenama sekarang

• Berhenti merancang dengan menganggap trafik sebagai hak. Modelkan senario di mana pertanyaan bermaklumat dijawab tanpa klik, dan tentukan kandungan mana yang masih berbaloi dengan kosnya.
• Tulis untuk dipetik. Dakwaan yang jelas, data asli, pengarang yang dinamakan, tarikh dan sumber menjadikan kandungan lebih mudah didapatkan semula dan diatribusikan oleh sistem AI.
• Konsisten di seluruh web. Enjin jawapan membuat semakan silang. Fakta produk anda perlu sepadan di laman anda, pasaran dalam talian dan halaman rakan kongsi.
• Putuskan tentang menarik diri dengan sengaja. Timbang keterlihatan yang anda hilang berbanding pengaruh yang anda peroleh, mengikut jenis halaman, bukan untuk seluruh laman secara refleks.
• Bina hubungan langsung. Surat berita, komuniti dan aplikasi ialah saluran yang tidak boleh dirampas oleh mana-mana keputusan mahkamah.

Mahkamah belum menyelesaikan persoalan lebih besar tentang apa yang terhutang oleh carian AI kepada orang yang karyanya dibaca. Tetapi ia telah menyelesaikan satu perkara praktikal buat masa ini: tiada sesiapa yang terhutang satu klik.

Soalan Lazim