Iklan AI Mode Google Tiba di Singapura dan Lebih Jauh

Pada 28 Oktober Google mengumumkan bahawa iklan dalam AI Mode, pengalaman carian perbualannya, diluaskan ke sepuluh lagi pasaran. Singapura termasuk dalam senarai. Begitu juga Malaysia dan Filipina. Bagi pemasar di Asia Tenggara, persoalan bagaimana untuk muncul di dalam jawapan AI bukan lagi teori.

Apa yang berlaku

Dalam catatan di The Keyword, Shashi Thakur, yang mengendalikan Google Search Ads, berkata Google sedang meluaskan iklan dalam AI Mode di Australia, Kanada, India, Kenya, Malaysia, New Zealand, Nigeria, Pakistan, Filipina dan Singapura. Brazil, Mexico dan United Kingdom dirancang untuk Q4 2026. Di AS, Google juga melancarkan iklan berbilang giliran, yang boleh muncul pada soalan susulan yang ditanya seseorang di dalam AI Mode. Iklan itu membawa label "Sponsored".

Google menyokong langkah itu dengan dua titik data dalaman. Ia menyatakan pertanyaan AI Mode secara purata tiga kali lebih panjang daripada carian tradisional (laporan AI Mode, AS, Mei 2026). Dan ia menyatakan kadar klik lalu bagi item senarai produk tajaan dan organik di dalam AI Mode sudah serupa (data dalaman, AS, 20 Ogos hingga 3 September 2026).

Pada hari yang sama, Alphabet melaporkan suku ketiganya. Menurut tafsiran Relevant Audience terhadap keputusan itu, hasil Google Search dan lain-lain meningkat 12% tahun ke tahun kepada US$63.35 bilion, hampir mendatar berbanding suku sebelumnya, dan Sundar Pichai menyifatkan pertumbuhan pertanyaan sebagai yang tertinggi dalam lima tahun. Laporan itu mengaitkan sebahagian pertumbuhan hasil yang lebih perlahan dengan pengewangan pertanyaan AI Mode yang lebih rendah, berdasarkan ulasan pihak pengurusan.

Mengapa ia penting

Gabungkan fakta-fakta itu dan anda mendapat gambaran yang mudah. Orang bertanya soalan yang lebih panjang dan lebih khusus. Google menjawabnya dalam perbualan. Dan Google kini menjual ruang di dalam perbualan itu, di rantau kita, pada saat ia mempunyai sebab komersial untuk menjadikan AI Mode lebih menguntungkan.

Bagi pengiklan, pertanyaan yang tiga kali lebih panjang ialah satu anugerah. "Kasut larian" hampir tidak memberitahu apa-apa. "Kasut larian ringan untuk cuaca lembap, kaki lebar, bawah SGD 200, untuk separuh maraton pertama" memberitahu anda iklim, tubuh badan, bajet dan matlamat. Itu ialah profil, bukan kata kunci.

Iklan berbilang giliran lebih penting lagi. Dalam perbualan, niat dibina giliran demi giliran. Iklan yang muncul pada soalan susulan ketiga dipadankan dengan segala yang telah dikatakan orang itu setakat ini, bukan dengan satu rentetan perkataan.

Apa kata penyelidikan saya

Saya telah menghabiskan sebahagian besar kerjaya saya pada satu idea: anda memahami orang dengan lebih baik apabila anda menggabungkan banyak isyarat berbanding apabila anda melihat satu. Dalam Harvesting Multiple Sources for User Profile Learning (ICMR 2015) kami membina set data media sosial pelbagai sumber dan model ensembel untuk mempelajari profil demografi dan mobiliti pengguna. Kemudian, dalam I Know Where You Are Coming From (AAAI 2020), kami menunjukkan bahawa pilihan sumber data mengubah ketepatan model pengguna AI.

Perbualan berbilang giliran ialah isyarat pelbagai sumber yang dimampatkan menjadi beberapa minit. Setiap giliran menambah pandangan tentang orang yang sama: apa yang mereka perlukan, apa yang mereka tolak, apa yang mereka pedulikan. Pengajaran daripada penyelidikan pemprofilan terpakai secara langsung. Nilainya terletak pada gabungan, dan susunannya penting. Sistem iklan yang membaca keseluruhan perbualan akan mengatasi sistem yang bertindak balas kepada satu pertanyaan, dan pengiklan yang menulis untuk keseluruhan perbualan akan mengatasi pengiklan yang menulis untuk satu kata kunci.

Pengajaran kedua adalah tentang label. Google menyatakan penyenaraian produk tajaan dan organik sudah mendapat kadar klik lalu yang serupa di dalam AI Mode. Itu berita baik bagi pengiklan dalam jangka pendek. Itulah juga sebabnya label "Sponsored" mesti kekal jelas. Saya telah berhujah selama bertahun-tahun, termasuk dalam kolum Forbes saya tentang pemasaran penebusan, bahawa ketelusan dan prestasi bukanlah bertentangan. Dalam enjin jawapan, kepercayaan ialah produknya. Jika orang tidak lagi dapat membezakan jawapan daripada iklan, kedua-duanya kehilangan nilai.

Apa yang perlu dilakukan pemasar di Asia Tenggara sekarang

• Tulis semula taklimat berdasarkan situasi, bukan kata kunci. Senaraikan soalan panjang dan khusus yang sebenarnya ditanya pelanggan anda, dalam kata-kata mereka sendiri, dan pastikan halaman pendaratan anda menjawabnya dengan jelas.
• Layan perbualan sebagai unit. Petakan soalan kedua dan ketiga yang mungkin selepas soalan pertama, kerana di situlah iklan berbilang giliran akan berada.
• Suapkan data produk yang bersih kepada mesin. Enjin jawapan memetik apa yang boleh dihuraikannya. Harga, saiz, ketersediaan dan dasar perlu dinyatakan dengan jelas di halaman.
• Ukur kenaikan tambahan (incrementality), bukan klik. Kadar klik lalu yang serupa tidak memberitahu anda sama ada iklan AI Mode mencipta jualan yang tidak akan berlaku jika tanpanya. Jalankan ujian kumpulan kawalan sebelum anda memindahkan bajet.
• Pastikan aspek organik anda teratur. Jika penyenaraian tajaan dan organik berada bersebelahan, menjadi sumber yang dipetik dalam jawapan organik masih merupakan keterlihatan paling murah yang boleh anda peroleh.

Sepuluh pasaran itu ialah permulaan, bukan keadaan akhir. Apabila enjin jawapan mula menjual ruang di Singapura, Kuala Lumpur dan Manila pada masa yang sama, pasukan serantau perlu merancangnya sebagai satu saluran dengan nuansa setempat, bukan sepuluh eksperimen berasingan.

Soalan Lazim