Claude Haiku 5.5 وحجة النماذج الصغيرة في التسويق

كل إطلاق لنموذج يُقاس بأكبر نموذج في القاعة. وأعتقد أن هذه عدسة خاطئة لمعظم العمل التسويقي. ففي 7 أكتوبر أطلقت Anthropic ‏Claude Haiku 5.5، والجزء المثير للاهتمام ليس مدى اقترابه من النماذج الرائدة، بل كلفة تشغيله مليون مرة.

ما الذي حدث

تصف Anthropic ‏Haiku 5.5 بأنه أرخص نموذج صغير أطلقته وأسرعه وأقدره. وهو موجّه إلى العمل عالي الحجم والحساس للتكلفة: الملخصات، والتصنيف، واستعلامات قواعد البيانات، ودعم العملاء المباشر، واستخدام المتصفح، وعمل الوكلاء الفرعيين إلى جانب النموذجين الأكبر Opus 5.5 وSonnet 5.5. وهو أول نموذج من فئة Haiku بإعداد جهد قابل للتعديل، بحيث يستطيع المستخدمون الموازنة بين التكلفة والذكاء. وتصرّح Anthropic بأن Sonnet 5.5 وOpus 5.5 يظلان أفضل للبرمجة الوكيلية المعقدة.

السعر هو العنوان الرئيسي. فللأوامر التي تصل إلى 100,000 رمز، تحدد Anthropic سعر 0.10 دولار أمريكي لكل مليون رمز إدخال و0.50 دولار أمريكي لكل مليون رمز إخراج، وتقول إن Haiku 5.5 يكلّف في المتوسط أقل بنحو 75% من Haiku 4.5. وتتضمن صفحة الإطلاق أيضًا تقارير من العملاء؛ إذ تقول HubSpot مثلًا إنه سجّل 92.8% في مجموعة تقييمات CRM لديها. وهذه أرقام الشركة وعملائها، لا اختبارات مستقلة.

لماذا يهم ذلك

الذكاء الاصطناعي في التسويق عمل قائم على الحجم. فقد تتضمن حملة واحدة آلاف النسخ الإبداعية، وعشرات الآلاف من التعليقات التي يجب تصنيفها، وخلاصات منتجات بمئات الآلاف من الصفوف، وتقارير يومية عبر عشرات الأسواق. ولا يحتاج أي من ذلك تقريبًا إلى أقوى نموذج متاح. بل يحتاج إلى نموذج جيد بما يكفي، وسريع، ويمكن التنبؤ بسلوكه، ورخيص بما يكفي لتشغيله على كل شيء.

حين يصبح النموذج الصغير أفضل بكثير وأرخص بكثير في الوقت نفسه، تتغير اقتصاديات ما تؤتمته. فالمهام التي كانت أغلى من أن تُشغَّل على كل عنصر، مثل وسم كل إعلان للمنافسين أو تلخيص كل مراجعة من العملاء، تصبح روتينية. وتتغير البنية أيضًا: نموذج كبير يخطط ويحكم، ونماذج صغيرة تؤدي العمل المتكرر تحته. ووصف Anthropic نفسها لـ Haiku بوصفه وكيلًا فرعيًا هو هذا النمط تمامًا.

ماذا تقول أبحاثي

لطالما دافعت عن هذا الرأي. ففي Forbes تساءلت عمّا إذا كان الأكبر هو الأفضل، ثم قارنت لاحقًا بين النماذج اللغوية الكبيرة والشبكات العصبية الصغيرة في التسويق. وإجابتي لم تتغير: حجم النموذج أقل أهمية بكثير من الأسلوب ومدى الملاءمة للمهمة.

لطالما جمعت أبحاثنا بين نوعي النماذج بدلًا من الاختيار بينهما. ففي SoCraft ‏(WSDM 2023) عرضنا نموذجًا متعدد الوسائط يقيّم المحتوى الإعلاني للمعلن على Meta، باستخدام النص والصورة والاستهداف والإعدادات، قبل الإطلاق. وفي Fusing Predictive and Large Language Models for Actionable Recommendations in Creative Marketing ‏(ACM Transactions on Information Systems، ‏2025) قرنّا نماذج التنبؤ بأداء الإعلانات بالنماذج اللغوية الكبيرة، كي يتحول تقييم المحتوى الإبداعي إلى توصية يستطيع المسوّق العمل بها.

والدرس من هذا العمل أن النماذج المتخصصة الكفؤة تتولى القياس، والنماذج اللغوية الكبيرة تتولى التفسير. والنموذج اللغوي الصغير الأرخص والأقدر لا يحل محل أداة التنبؤ المتخصصة، بل يجعل طبقة التفسير والتنسيق ميسورة التكلفة بالحجم الذي يجري فيه التسويق فعليًا.

كيف سأستخدم نموذجًا كهذا

• التصنيف بتغطية كاملة. صنّف كل منشور للمنافسين، وكل مراجعة، وكل إعلان في فئتك بحسب الموضوع والعرض والصيغة، بدلًا من أخذ عينات.
• الملخصات الأولية. حوّل التقارير الطويلة والنصوص المفرّغة وسلاسل التعليقات إلى خلاصات قصيرة يراجعها شخص، أو نموذج أكبر.
• الوكلاء الفرعيون في خط معالجة. دع نموذجًا أكبر يخطط لتحليل المنافسين ويسلّم خطوات الاستخراج المتكررة إلى النموذج الصغير.
• السرعة في التعامل مع العملاء. استخدم النموذج السريع حيث يهم زمن الاستجابة، كالدردشة المباشرة، ووجّه الحالات الصعبة إلى نموذج أقوى أو إلى إنسان.

ما الذي ينبغي أن يتحقق منه المسوّقون قبل التحويل

• أجرِ تقييمك الخاص. معايير المزوّدين ليست مهمتك. خذ 200 مثال حقيقي من عملك، وصنّفها، وقارن النماذج على هذه المجموعة.
• راقب التكلفة لكل مهمة، لا التكلفة لكل رمز. تشير Anthropic إلى أن Haiku 5.5 يستخدم أداة ترميز جديدة ورموزًا أكثر قليلًا لكل مهمة. والفاتورة تعتمد على سير العمل بأكمله.
• استخدم إعداد الجهد عن قصد. اجعل الجهد المنخفض افتراضيًا للوسم البسيط، وارفعه فقط حيث يُظهر تقييمك تحسنًا في الجودة.
• أبقِ النماذج المتخصصة حيث تكون أفضل. إذا كان لديك بالفعل نموذج مدرّب على بيانات أدائك الخاصة، فعلى النموذج اللغوي الكبير أن يفسّر مخرجاته، لا أن يحل محله.

النماذج الرائدة تستأثر بالعناوين. أما النموذج الصغير فهو حيث سيكون معظم العمل، ومعظم التوفير.

الأسئلة الشائعة